浪荡游子到孝子
一、背景介绍
（一）基本资料
服务对象P某，男，1966年12月生，初中文化程度，离异，有一女儿，判给前妻。服务对象于2008年7月首次吸食毒品（冰毒）。因吸毒被行政拘留一次、社区戒毒一次、强制隔离戒毒一次。
（二）背景资料
服务对象初中没毕业就辍学，在生产队务农。90年代初，服务对象开始成了一名个体户，做水产生意。生意正常经营，生活比较平稳，在1992年初结婚，生有一个女儿。2008年因服务对象对家庭没有责任感而离婚（协议离婚）。
服务对象目前的亲戚有：母亲（住在弟弟家）、一个姐姐、一个弟弟，还有女儿。父亲在2002年时已去世。
服务对象自述：“我的房子已在2019年卖了，之前因为我吸毒，都把亲戚得罪光了。我的生活只能靠政府，政府要帮我解决吃饭问题和居住问题。”
社区民警叙述：“服务对象属袋袋户口，他在房屋动迁时没有把户口迁走，一直把户口挂在原宅基地的房子里，动迁后分配到一套二室一厅的房子，但该房子不久被服务对象卖掉了。”
（三）分析预估
1、经济问题
服务对象目前无住所（临时居住在朋友家）、无工作、无经济收入（目前只有征地农民每月290元的补贴，因有这笔收入，故不能申请低保），处于生活无法维持的状态。
2、生理问题
服务对象在生理上对毒品没有依赖性，但对毒品在心理上有轻度依赖，身体状况良好。
3、心理问题
因服务对象对今后的生活缺乏希望，认为不知今后如何过日子，感到人活着没意思，感到前途迷茫，在心理上产生忧郁情绪。
4、社会支持系统
服务对象与前妻离异已十多年，女儿判给前妻抚养，平时与前妻和女儿很少有来往。家里亲戚有老母亲，还有一个姐姐和一个弟弟，老母亲也住在弟弟家，平时兄妹之间很少来往，缺乏家人的支持，社会支持系统缺乏。
5、外围环境
服务对象在2019年将唯一一套动迁居住的房子卖掉后，一直处于无房状态。平时经常住在朋友处，服务对象朋友比较多，社会关系比较复杂，与吸毒朋友经常有来往。
二、服务计划
（一）近期目标
根据生命第一原则，首先协助服务对象解决当前的生活问题：1、协助服务对象申请临时生活困难补助，解决暂时所面临的生存问题。2、协助服务对象申请廉租房，解决住房问题。通过帮助服务对象解决实际生活困难，树立服务对象对未来生活的信心。舒缓服务对象的情绪，为服务对象顺利戒毒创造一个有利的生活环境。
（二）中期目标
邀请服务对象加入花木街道禁毒服务专项社工站项目，通过开展心理辅导，从思想上逐步改变服务对象原来的思维方式和生活方式，恢复服务对象正常的学习、生活、工作功能。社会工作者通过开展心理辅导、消除服务对象的忧郁情绪，增加他对未来生活的希望；通过社交辅导，重建社会关系，使服务对象断绝与原吸毒朋友的来往；通过社会工作者的协调，连接服务对象与其有关亲戚的关系，重建服务对象的社会支持系统。关心服务对象的日常生活，使其感到社会大家庭的温暖，为其顺利戒毒创造一个良好的社会支持环境。
（三）远期目标
社会工作者通过人生价值观的教育，重建服务对象的人生观和价值观，改变服务对象好逸恶劳，贪图享乐的错误思想，树立劳动光荣，劳动创造财富、美好生活只有通过靠自己双手创造的人生观和价值观。
三、服务计划实施过程
社会工作者按制定的服务计划，开展了以下帮教服务工作：
针对服务对象当前所面临的生存困难，协助申请临补、廉租房，解决当前遇到的实际生活困难。
（一）协助申请临时补助，解决生活燃眉之急
针对服务对象所存在问题的紧迫性和特殊性以及解决难度大的特点，社会工作者将服务对象的情况向街道分管领导汇报，领导听了汇报后,对此事非常重视，初步提出解决方案。首先与民政部门协调，给予每月生活困难临时补助300元，直到服务对象找到工作为止，解决服务对象当前面临的生活困难问题；其次协调社保部门，在对服务对象综合评估的情况下，优先提供社区保安岗位，解决服务对象就业问题；再其次，抓紧时间协助服务对象收集申请廉租房的相关材料，解决服务对象住房问题。
（二）协助服务对象申请办理廉租房
在协助服务对象申请临时生活困难补助的同时，社会工作者陪同服务对象到街道社保中心，向负责审核廉租房的老师进行咨询有关申请廉租房的相关政策。我们将服务对象的房产什么时候动迁的，又是什么时候出售的以及目前处于无房可住的情况作了一一说明和解释。老师听了我们反映的具体实际情况后说：“按照你们目前反映的情况是基本符合申请廉租房的相关条件的。”
按照申请廉租房所需材料，社会工作者陪同服务对象到浦东房产交易中心调取了“房产买卖交易信息”，又到浦东民政局复印“离婚协议书”。查取“动迁协议书”，社会工作者陪同服务对象把收集的所有材料交至街道社保中心，经社保中心负责申核廉租房的老师审核，表示符合要求并收下了材料，并同意将材料尽快报上级部门审批。不久服务对象接到街道社保中心通知，廉租房审核通过，每月将获得房租补贴。服务对象获悉此消息后，第一时间打电话告诉社会工作者。他激动地说：“谢谢老师你这段时间一直以来的帮助，否则廉租房不可能这么快办下来。我一定听你的话，不辜负你的希望，健康生活，保持戒毒操守。”
（三）开展心理辅导，关心服务对象的日常生活
社会工作者在服务对象处了解到，服务对象的老母亲目前住在弟弟家，弟弟目前居住在浦东周浦，有二室一厅（是申请的廉租房），服务对象不好意思提出居住到弟弟那里。社会工作者通过与服务对象的母亲和他的弟弟协商，希望他们在服务对象廉租房申请没有审批下来之前能在他们那里暂住一段时间。服务对象也保证在居住期间，一定好好照顾老母亲（当时其母亲身体不适），并一定和家里的人和睦相处，如有违反承诺，将随时搬出去居住。经相互协商，服务对象的弟弟接纳了他，就这样，服务对象的居住问题暂时得到了解决。
社会工作者通过服务对象参与项目的小组活动环节——心理辅导，加上日常生活的关心，使服务对象的情绪逐步稳定，原来对社会的不满情绪逐步淡化，精神状态良好，对吸毒危害性的认识不断提高，并且断绝与原吸毒朋友的来往。
（四）开展就业辅导，积极鼓励服务对象自主创业
服务对象由于之前忙于申请廉租房以及调养自己的身体；另一方面要照料患病的母亲，故解决就业问题迫切性不强，社会工作者对服务对象进行就业市场形势分析，服务对象听了之后，略加思索就说：“我没有什么特长，以前是个体户卖鱼的，后来和朋友一起在长兴岛租了八亩地，做苗圃生意，主要是培育花木。接着他又说，“你知道的，我是农民，种地就是我的特长。” 社会工作者受到他说的一席话的启发，就询问服务对象说：“我觉得你应该发挥你种地和培育花木的特长，到长兴岛去看看，那八亩地现在怎样？如还在，就重新开垦一下，这样你的工作不是就解决了，这就是发挥你的特长啊！而且工作比较自由。”
大概过了一个多月，服务对象到社工点告诉社会工作者，他那里的土地平整好了，房子造好了（是简易的），有一种家的感觉了，他又说在长兴岛没有吸毒圈子，那里空气环境好，是戒毒的好地方。看到服务对象的进步，社会工作者感到非常的欣慰。并且随后把老母亲接到了长兴岛。
在帮教的日子里，服务对象会经常告诉社工工作者，现在什么蔬菜可以吃了，什么蔬菜可以种了，家里养了多少只鸡，多少只鸭，苗圃也开始培育，大概多少时间可以出售了等等，老母亲和他生活在一起身体状况也好很多了。
从服务对象的言语中，社工工作者真正看到了他改变，而且这种改变是发自他内心深处的，他从一个浪荡的不孝子已变成了一个孝顺其母亲的孝子。
四、总结评估
（一）结案总结
经过有计划、有目标地开展个案跟踪服务，同时在项目活动中给与到的收获，之前存在的许多问题解决或缓解，基本实现了脱毒、康复、回归社会、融入社会的目的。
（二）评估
社会工作者通过人本主义理论，首先协助服务对象解决人的生存问题，然后通过挖掘服务对象的潜能，实现其发展问题。通过一系列的跟踪服务取得了以下成效：
1。协助服务对象办理了临时生活补助，以及廉租房等实际生活困难问题，解决了服务对象刚出所时所面临的生存问题，并且为社会工作者与服务对象建立良好的专业关系打下了良好基础。这是服务对象能坚持戒毒操守的前提。
2。运用社会工作者助人自助的核心理念，积极开展就业辅导，鼓励服务对象自主创业，成功实现了就业。并且在创业过程中取得了良好效果。这是服务对象能成功戒毒的必要条件。
3。在帮助服务对象解决实际生活困难以及实现就业的同时，招募服务对象加入花木街道禁毒服务专项社工站的项目。坚持开展心理辅导和禁毒宣教，改变了服务对象原来的错误认知，建立正确的思维方法，不断提高服务对象对毒品危害性的认识，提高了服务对象自觉抵制毒品的能力。
4。积极开展以小组形式的家庭治疗，改善了服务对象与兄弟姐妹之间的关系。从人人看到服务对象躲之不及到逐步恢复了亲情关系的正常往来，重建了家庭支持系统。这给服务对象坚持保持戒毒操守有了情感上的保障。
五、专业反思
吸毒人员存在的困境具有普遍性，解决这些问题，社会工作者自身力量是不够的，争取社会各方的关心与支持，整合社会资源。
吸毒人员在心理上缺乏自信，有自卑感，心理很脆弱。所以社会工作者在帮教过程中，要善于去发现他们的成绩和优点，并积极加以鼓励，激发他们的自信心，赋予他们正能量，挖掘他们的潜能，使他们实现自我发展目标，这样才能使吸毒人员真正实现回归社会融入社会的目标。
社会工作者在开展帮教服务中，始终要以社会工作的理念、方法、技巧开展助人活动，这是既可以提高帮教效果，也是提升社会工作者的专业素养，从而实现社会工作者在助人中，提高自己和发展自己。
*项目由福利彩票公益金资助支持